Всем привет! В связи с создавшейся ситуацией, жители страны интересуются, закроются ли банки из-за коронавируса и как пользоваться банковскими услугами в условиях карантина.
Похоже, надежды некоторых оптимистов на то, что пандемия нового вируса обойдет Россию, не оправдались.
Президент Российской Федерации Владимир Путин 25 марта 2020 года обратился к жителям страны в связи с распространением коронавируса.
Лидер страны рассказал о мерах борьбы с эпидемией, перенес голосование по поправкам к Конституции на более поздний срок, а также объявил период с 28 марта по 30 апреля нерабочей неделей.
Однако все структуры, обеспечивающие жизнедеятельность (медицинские учреждения, аптеки, продовольственные магазины, транспорт, органы власти всех уровней) работать будут.
Среди работающих организаций были упомянуты также «учреждения, обеспечивающие банковские финансовые расчеты», то есть, банки. Как видим, о закрытии банковских организаций речь пока не идет.
Работа банков
Таким образом, банки страны в условиях пандемии коронавируса продолжают работу в штатном режиме. О закрытии отделений речь пока не идет.
Однако, если обстановка ухудшится, такой вариант может быть рассмотрен. Об этом свидетельствует недавний опрос финучреждений, проведенный РИА Новости.
Уже сейчас некоторые финансовые организации временно изменили режим работы своих офисов.
При этом финансово-кредитные учреждения порекомендовали потребителям своих услуг воспользоваться дистанционными каналами, позволяющими проводить практически все банковские операции.
ВОЗ объявила о возникновении пандемии 11.03.2020 года. Новая короновирусная инфекция COVID-19 проникла практически во все страны мира.
Число заразившихся насчитывается сотнями тысяч людей, умерших – десятками тысяч. На момент написания этой статьи, в России было выявлено 1264 случая заболевания коронавирусом.
Не так давно заместителем председателя правления Сбербанка России Олегом Ганеевым было сообщено в интервью РИА Новости, что главное финансовое учреждение на фоне пандемии коронавируса может на некоторое время закрывать офисы банка для проведения дезинфекции.
При этом Ганеев отмечал, что на качестве обслуживания клиентов банковской организации данные мероприятия не скажутся.
«Зеленый банк» готов задействовать все свои дополнительные каналы – дистанционные и цифровые сервисы, передвижные офисы и пр.
Как стало известно из СМИ, Председатель правления Сбербанка России Герман Греф находится на самоизоляции, поскольку недавно прибыл в страну из-за рубежа.
Банк «Открытие» заявил об отсутствии планов закрытия офисов.
Однако в случае дальнейшего распространения коронавируса, решение о закрытии офисов будет приниматься в зависимости от обстановки в каждой отдельной местности.
Финучреждение готовится к различным вариантам развития ситуации. Возможно, что ряд офисов будет закрыт.
При этом будет учитываться количество заболевших сотрудников отделения, размер потока клиентов и некоторые другие факторы – сообщила кредитная организация.
Закрытия точек продаж нет и в планах Россельхозбанка.
В стандартном режиме также работают клиентские центры и точки обслуживания Почта банка.
По словам первого зампреда правления финансовой организации Георгия Горшкова, в настоящее время в планах руководства банка нет закрытия точек обслуживания клиентов и сокращения часов работы.
Офисы банка ПСБ на текущий момент также не меняли режима работы и обслуживания посетителей.
Пресс-служба финансовой организации заявила, что внимательно наблюдается за развитием эпидемиологической ситуации и готова быстро отреагировать на изменение.
Если положение ухудшится, банк может закрыть на карантинные мероприятия часть своих офисов.
При этом в каждом городе банк планирует оставить один или несколько офисов, работающих в дежурном режиме.
В данный момент банк Восточный не изменял режима работы своих офисов.
По словам председателя правления банковской организации Вячеслава Арутюняна, если в каком-либо офисе выявится случай заражения коронавирусом, подразделение тут же будет закрыто, а его клиенты переведены на обслуживание в ближайший офис банка.
Специалист заявил, что банк разработал план действий в экстренных случаях и постоянно его корректирует.
О сменном графике работы
В Райффайзенбанке, тем временем, ввели режим работы отделений непересекающимися сменами.
Пресс-служба финансовой организации сообщила об изменении распорядка работы офисов и рекомендовала клиентам уточнять часы работы того или иного отделения по дистанционным каналам, перед посещением офиса банковского учреждения.
Банк ВТБ также решил создать взаимозаменяемые группы, для исключения непосредственных контактов работников банка между собой.
Call-центр банковского учреждения уже перешел на такой режим работы.
Если в регионах будет зафиксирован рост заражения вирусом, некоторые розничные отделения финучреждения на время изменят график приема клиентов, а потребители будут обслуживаться в ближайших офисах, или смогут провести нужные операции с помощью дистанционных каналов.
Банк «Зенит» сообщил, что будет менять режим работы своих отделений в зависимости от ситуации в регионе присутствия подразделения финучреждения.
Чтобы работа шла без перебоев, будет внедрен посменный график.
Банке «Уралсиб» решил перевести большую часть своих клиентов на обслуживание по дистанционным каналам и принимает для этого все необходимые меры.
Также финансово-кредитное учреждение отрабатывает способы информирования потребителей на случаи изменения распорядка работы отделений.
В банке МКБ пока не замечают уменьшения потока клиентов в связи с коронавирусом. Офисы банка работают в привычном режиме и оказывают весь спектр банковских услуг.
Все сервисы финучреждения доступны в полном объеме. При этом отмечается рост числа клиентов, пользующегося дистанционными каналами. Банк отметил, что их количество в среднем увеличилось на 15%.
МИнБанк и Газпромбанк ничего не сообщили о закрытии офисов или изменении графика их работы на случай в ухудшения ситуации с коронавирусом.
В банках заявили, что продолжают работать в стандартном режиме.
МИнБанк заявил, что разработал «План по обеспечению непрерывности и/или восстановления деятельности банка в случае чрезвычайной ситуации» и постоянно его совершенствует.
Коснулась ситуация и крупнейшего онлайн-банка России – Тинькофф банка.
Теперь курьерская служба финансовой организации доставляет банковские продукты в защитных масках и соблюдает все меры предосторожности.
Подводим итоги
Меры по предотвращению распространения коронавируса, предпринимаемые руководством страны беспрецедентны. Так, с 30.03.2020 года будем временно закрыта граница России.
Временно ограничено авиасообщение. Дети переведены на дистанционное обучение.
Поэтому и мероприятия, проводимые в отделениях банков страны, направлены в первую очередь на остановку распространения коронавируса. К этому нужно относиться с пониманием.
Полностью работа банков остановлена не будет. Могут временно закрываться некоторые отделения финансовых организаций для проведения дезинфекционных мероприятий. Пока ситуация остается непредсказуемой.
Многое зависит от того, с какой скоростью будет распространяться вирус на территории Российской Федерации.
К примеру, в Китае во время большой вспышки пандемии были открыты только больницы, аптеки и продуктовые магазины.
Так что точно ответить, закроют ли банки страны из-за пандемии коронавируса, на данный момент нельзя.
Это на сегодня все.
Следите за ситуацией – подпишитесь на наши новые статьи. Оцените материал. Оставьте свое мнение о ситуации в комментариях. Делитесь информацией в соцсетях.
Будьте здоровы! До скорой встречи на блоге!
