Всем привет! В сегодняшнем обзоре будет микрофинансовая компания Веббанкир — как действует при просрочке и оплата займа должником.
ООО МФК «Вэббанкир» является микрофинансовой организацией, осуществляющей оформление и выдачу микрокредитов исключительно дистанционным способом.
Официальный сайт — webbankir.ru.
Клиенты подтверждают кредитные договоры одноразовым кодом, который служит аналогом цифровой подписи, и получают кредитные деньги на карту банка или электронный кошелек платежных систем Яндекс. Деньги или QIWI.
Заемщики компании живут в разных городах и населенных пунктах нашей страны.
Поэтому когда заемщику нечем платить по кредиту в МФК Вэббанкир, и он не возвращает задолженность, кредитная организация привлекает к работе так называемые коллекторские фирмы.
Что будет, если не платить по кредиту, какими могут быть последствия невозврата микрозайма, как решить проблему — об этом мы расскажем в сегодняшней статье.
С кем из коллекторов сотрудничает компания Вэббанкир
Партнерами микрофинансовой компании Вэббанкир являются несколько коллекторских агентств. Наиболее часто в своих отзывах должники называю две организации:
- ФАСП;
- ООО «СЭБ ВЭБ».
Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП) присутствует на кредитном рынке с 2004 года. Это достаточно крупная компания, представительства которой раскиданы по разным регионам страны.
Что касается второй компании, о которой упоминают должники, именуемой Обществом с ограниченной ответственностью «Служба экономической безопасности Вэб», то по ней возникает много вопросов.
Компания появилась на рынке в 2016 году. Учредителем коллекторского агентства является частное лицо. Размер уставного капитала компании составляет 10 тыс. рублей.
В отличие от ФАСП, которая является членом ассоциации коллекторов НАПКА, Сэб Вэб не состоит ни в каких группировках.
Контактных телефонов или электронной почты на сайте агентства не представлено. Тем не менее, и с той и с другой компаниями должникам МФК «Веббанкир» приходится сталкиваться.
Как работают с должниками коллекторы Веббанкир
Если должник на несколько дней просрочил платеж, это не значит, что к нему в скором времени на дом заявятся коллекторы. Работа с должниками в компании Веббанкир, выглядит немного иначе.
Сначала должнику, просрочившему платеж, буду звонить сотрудники отдела взыскания задолженностей МФК, интересоваться причинами невыплаты долга, предлагать способы решения вопроса.
На этой стадии взыскания задолженности коллекторы Вэббанкир ведут себя в рамках закона.
Если через несколько месяцев должник не предпримет никаких шагов по возврату долга, его кредит передают коллекторским компаниям. Здесь нет никакого нарушения законодательства.
В электронных кредитных договорах, которые заемщики при подписании, как правило, читают невнимательно, это момент четко прописан.
Компания оставляет за собой право передач взыскания задолженности третьим лицам. Этими лицами коллекторы как раз и являются.
Коллекторские компании тоже поначалу действуют в рамках закона, то есть взыскание задолженности производится исключительно путем переговоров.
В ходе такого общения осуществляется психологическое давление на должника и на лиц, которых он указал своими контактами.
Используются все возможные способы давления на заемщика, включая рассылки в социальных сетях с информацией о долге.
Последним грешит Сэб Вэб, поскольку действует только онлайн. ФАСП, имеющий свои центры во всех регионах страны, может отправить на дом своих сотрудников для беседы с неплательщиком.
В общем, принимаются все меры, чтобы должник нашел деньги и погасил задолженность.
В суд коллекторы обращаются редко. Во-первых, это долго и накладно. Во-вторых, долг будет возвращаться в течение нескольких лет.
Коллекторам Webbankir проще названивать должнику по многу раз в течение дня, слать огромное число сообщений на телефон, чтобы вынудить неплательщика вернуть долг.
Здесь задействуется и хамство, угрозы тюремным сроком за мошенничество и конфискацией имущества, запрет выезда за границу и другие сказки для старших.
Все, что могут по закону коллекторы Webbankir – убеждать должника вернуть долг исключительно переговорным путем.
Как решить проблему возврата долга
Возвращать задолженность заемщику, несомненно, придется.
При возникновении временных финансовых трудностей, эксперты советую заемщикам не тянуть время, а напрямую сообщить об этом в компанию.
Для таких случаев Webbankir предусмотрел следующие варианты решения проблемы:
- пролонгация кредитного срока. Клиент выплачивает проценты за дни пользования кредита, при этом срок кредитования продлевается;
- реструктуризация кредита. При этом пересматривается кредитный договор и часть долга списывается;
- кредитные каникулы. Услуга предоставляется в соответствии с Федеральным законом № 106.
«Бороться» и «воевать» с коллекторами не нужно. Доводы заемщика, попавшего в сложную ситуацию, их не убеждают.
Также не стоит и бояться коллекторов. Их цель — надавить на психику должника и запугать его так, чтобы он нашел деньги для погашения займа.
Лучше оградить себя от общения с сотрудниками коллекторских агентств. Есть немало способов прекратить общение с нежелательными собеседниками.
Как вести себя с коллекторами прописано в законодательстве. Там же регламентируются и их права.
Если заемщик ставит себе цель решить вопрос через суд, общаться с сотрудниками коллекторских фирм нет никакого смысла.
Если действия коллекторов нарушаю гражданские права заемщика, следует писать жалобы — в полицию, в прокуратуру, в Роспотребнадзор, в Центральный Банк России, Минфин РФ.
В дом коллекторов Webbankir нельзя пускать ни в коем случае. Нужно сразу вызывать наряд полиции и мотивировать вызов тем, что неизвестные пришли вымогать деньги.
Подводим итоги
В большинстве случаев проблему выплаты долга можно решить полюбовно, как с МФК Вэббанкир, так и с коллекторскими агентствами.
Если заемщик желает вернуть задолженность, кредиторы иду ему навстречу и сами предлагаю оптимальные способы решения этой проблемы.
Выход есть из любой ситуации. Если идти на сотрудничество с коллекторами, они могу простить часть долга.
Проще решить вопрос до суда, поскольку судебные органы, как правило, решают вопросы в пользу кредиторов.
Это на сегодня все.
Делитесь информацией с друзьями в соцсетях, оцените публикацию, выскажите свое мнение о коллекторах в комментариях. Подписывайтесь на рассылку блога.
До скорой встречи!
