Всем привет! Тема сегодняшнего обзора касается клиентов банка Тинькофф: как закрыть кредитную карту правильно.
Написать эту статью нас побудили отзывы клиентов банка, которые столкнулись с проблемами при закрытии кредитки крупнейшего дистанционного банка страны.
Мы расскажем обо всех существующих способах закрытия кредитного продукта Тинькофф банка – через личный кабинет, через приложение для мобильных телефонов и др.
Для начала заемщикам нужно усвоить – закрыть кредитную карту с долгом не получится. Задолженность по кредитке должна быть обязательно погашена.
Процедура закрытия карточного счета делится на несколько этапов. Закрывается кредитка Тинькофф банка одинаково, в независимости от ее вида и статуса.
Важно провести процедуру закрытия правильно, поскольку иначе банк снимет деньги за платные услуги и по карте накопится долг, даже если владелец перестанет пользоваться карточкой.
Что нужно сделать, до того как закрыть кредитную карту банка Тинькофф
Даже при полном погашении долга по кредитке, она все равно остается активной. С ее счета списывается оплата за годовое обслуживание, за СМС-оповещение и прочие платные услуги.
Избавиться от карточки, спрятав в ящик стола или разрезав пополам – не получится.
Если действовать таким образом, по кредитной карте накопится большая задолженность. Причем о ней заемщик узнает не сразу.
Чтобы закрыть кредитку банка Тинькофф правильно, нужно проделать шаги, которые будут описаны ниже.
Погасить текущие долги
Процесс закрытия кредитной карты Тинькофф следует начинать с полного погашения задолженности. Причем реальная сумма долга может отличаться от той, о какой знает держатель пластика.
Узнать точный размер долга можно:
- в личном кабинете онлайн-банкинга;
- в приложении для мобильных телефонов;
- позвонив на горячую линию;
- используя смс-банкинг.
Кредитные специалисты советуют заемщикам закрывать кредитку через контакт-центр. Дело в том, что полное закрытие карточного счета происходит только через 30 дней.
Оператор рассчитает точную сумму предстоящих платежей, стоимость платных услуг и оплату за обслуживание карточки.
Если заниматься подсчетом самостоятельно, есть риск ошибиться в расчетах.
Кроме звонка, владелец может отправить письмо на электронную почту банка или пообщаться с оператором в чате на официальном сайте банка Тинькофф.
Нужно сообщить сотрудникам финансовой организации о желании закрыть карточку полностью, и попросить их рассчитать точную сумму задолженности.
Долг может быть погашен одним из следующих способов:
- наличными в устройстве самообслуживания банка;
- внутренним переводом со счета дебетовой карты;
- банковским переводом со счета другого банковского учреждения.
Также нужно отключить все платные услуги – СМС-уведомления, страховые полисы, автоматические платежи. Если забыть оплатить какую-нибудь услугу – банк не закроет карточку.
Варианты закрытия кредитной карты Тинькофф
После оплаты всех существующих долгов, нужно приступать к закрытию счета кредитки банка Тинькофф.
В интернет-банкинге онлайн
Заявить о закрытии счета кредитной карты можно в личном кабинете на сайте банка Тинькофф.
Тут же можно и отключить услугу СМС-оповещений, ежемесячная стоимость которой составляет 59 ₽, и все остальные платные опции. Делается это таким образом:
- На главной странице выбрать кредитную карту.
- Зайти в ее настройки.
- Отказаться от всех платных услуг (перевести бегунок в положение «Выкл.»).
Оплата услуги СМС-оповещений взимается в начале месяца. Об этом нужно помнить при оплате задолженности по карте.
Звонком с мобильного телефона
Об отказе от платных услуг можно сообщить, позвонив в контакт-центр. Следует сообщить оператору, что карта больше не будет использоваться.
Не следует подаваться на уговоры сотрудников банка не закрывать карточный счет, если принято твердое решение о закрытии кредитки.
Схема закрытия кредитки в банке Тинькофф
Собрав вместе все необходимые действия, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, мы получаем такую схему:
- Погашение задолженности по карте.
- Отключение всех платных услуг.
- Уточнение у сотрудников банка, все ли долги погашены.
- Подача заявки на закрытие счета кредитки.
Кстати, заявка может быть отменена, если владелец кредитки изменит свое решение.
Если дата закрытия кредитки совпадет с днем истечения срока действия карты или превысит его, с карты спишется стоимость годового обслуживания.
Заявление о закрытии кредитной карты банка Тинькофф
Чтобы закрыть кредитную карту досрочно, заявление о закрытии кредитки можно отправить на email финучреждения, обычным постовым письмом или факсом.
Какого-либо установленного образца документа не разработано. Форма заявки может быть произвольной.
Представляем один из вариантов заявления, которое может быть отправлено в банк:
Обычное письмо отправляется по адресу: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Адрес электронной почты – credit@tinkoff.ru
Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжения договора
Финансовая организация уведомляет заемщика лично о закрытии кредитки.
Не нужно полагаться на добросовестность выполнения работниками банка своих прямых обязанностей, лучше позвонить в контакт-цент и убедиться в закрытии счета.
Если этого не сделать, со счета могут вновь списать средства, если заемщик не отказался в сети от какой-нибудь подписки или данные карты похищены злоумышленниками.
Если кредитка банка Тинькофф получена почтой и активация карточки не производилась, закрывать счет нет смысла, поскольку кредитный договор не вступил в действие, и не имеет юридической силы.
Ошибки, возникающие при закрытии кредитной карты
Малейшая ошибка заемщика при закрытии кредитки оставляет кредитный счет в банке активным.
Возможно, закрыть кредитную карту банка Тинькофф с первого раза не получится. Не стоит оставлять попыток закрытия кредитного счета.
Владельцы кредиток при закрытии счета ошибаются в следующем:
- Погашают долг и забывают о существовании карточки. В это время начисляется оплата за обслуживание и за подключенные платные услуги. Банк не торопится сообщать заемщику об образовавшемся долге и извещает последнего, когда уже набежит солидная сумма.
- Оставляют данные карты (включая си-ви-си код) на сомнительных сайтах. Мошенники пользуются этим и воруют средства со счета кредитной карты. В этом случае доказывать свою непричастность к операциям по кредитному счету придется через суд. Причем сделать это достаточно сложно. Чтобы избежать списания средств со счета кредитки мошенниками, нужно заблокировать кредитку. Блокировка карты не дает возможности проводить операции.
- Просто не вносят обязательные платежи карточный счет. Дело заканчивается, как правило, судебными разбирательствами. Поначалу служба безопасности банка напоминает заемщику о пропущенных платежах. Возможно, позже долг будет продан коллекторам. В общем, ничем хорошим игнорирование кредитных обязательств не заканчивается. Долг все равно будет взыскан. К тому же в кредитной истории заемщика появится запись о происшедшем, и оформить кредит или кредитку в другом банке в дальнейшем уже будет сложно.
Финансовая организация закрывает счет карточки с кредитным лимитом в течение месяца. На протяжении этого срока анализируется история выполнения заемщиком кредитных обязательств.
По отзывам заемщиков, банк может предложить владельцу кредитки более выгодные условия кредитования, если сочтет его благонадежным клиентом.
Если принято твердое желание закрыть кредитную карту банка Тинькофф, поддаваться таким уговорам не следует.
Справка о закрытии кредитной карты в Тинькофф
Заемщикам рекомендуют после закрытия кредитки взять документальное подтверждение об отсутствии у банка претензий.
В дальнейшем этот документ поможет решить непонятные вопросы, если что-то вдруг пойдет не так.
Справка должна быть оформлена согласно существующим правилам. Лучше запросить документ в электронном виде, поскольку письмо, отправленное почтой, будет идти долго.
На сегодня это вся информация по закрытию кредитной карты банка Тинькофф.
Делитесь статьей в социальных сетях, поставьте публикации оценку, напишите комментарий. Подпишитесь на обновления блога.
До новой встречи!
