В Сбербанке предупредили о новом виде мошенничества

Всем привет! В сегодняшней статье мы расскажем про новый вид мошенничества в Сбербанке по телефону и перечислим все известные способы, которые используют аферисты с целью обмана клиентов и хищения денег со счетов.

Не так давно, 16 октября 2020 года, Сбербанк предупредил своих клиентов о новом виде мошенничества, который стали применять телефонные аферисты в своей незаконной деятельности.

На этот раз жулики стали использовать для большей правдоподобности специальные цифровые системы.

Поначалу клиенту звонит робот-помощник, который сообщает о соединении с сотрудником службы безопасности банка.

Далее псевдосотрудник извещает клиента СберБанка о якобы имеющих место подозрительных операциях по его счету. Вроде бы неизвестные лица пытаются снять деньги клиента.

Пользователю предлагают перевести средства на так называемый транзитный счет с целью «обезопасить» деньги. Названный счет принадлежит аферистам.

Как только обманутый клиент переводит деньги, мошенники тут же пропадают. При этом звонки от имени банка производятся с номеров, похожих на банковские номера, начинающихся с +7 495 или +7 499.

СберБанк предупреждает, что он всегда звонит своим клиентам с номера 900, и никогда не проводит подобных операций.

При обнаружении подозрительных действий на счете клиента, финансовая организация просто блокирует счет, и перевести деньги с него нельзя.

Финучреждение запустило специальный сервис, который определяет номера мошенников.

Схемы мошенничества от имени СберБанка

Напомним наиболее распространенные известные схемы обмана клиентов СберБанка мошенниками, о которых предупреждает сама финансово-кредитная организация на страницах своего официального сайта.

Звонящие представляются сотрудниками службы безопасности СберБанка

Звонят с номера, похожего на номер финансовой организации и представляются сотрудниками службы безопасности СберБанка.

Клиенту сообщают о произошедшем сбое в системе либо о выявлении подозрительных операций.

У пользователя пытаются узнать конфиденциальную информацию – коды карты или данные для входа в интернет-банкинг.

Мошенники пытаются убедить клиента, что они являются представителями банка – просят проверить номер на официальном сайте, якобы включают робот для защиты данных, называют клиента по имени отчеству и пр.

Пользователя убеждают перевести средства на защищенный счет, якобы закрепленный за его персональным менеджером. После обещают вернуть средства после предпринятых мер безопасности.

Защитить себя от мошенников можно просто. Следует запомнить, что банк звонит только с номера 900.

Все остальные звонки с других номеров осуществляют мошенники. Не нужно выполнять никаких действий, которые требует произвести звонящий.

Если банку нужно защитить данные, он это сделает самостоятельно, без участия клиента.

Нельзя сообщать никому данных карты или информацию по входу в онлайн-банкинг. Сотрудникам банка она не нужна. При подозрении, что звонит мошенник, нужно немедленно закончить разговор.

Если аферист успел узнать какие-либо данные, следует сообщить об этом в банк по телефону 900, и проверить движение средств по счету в онлайн-банкинге.

Ошибочные переводы

Клиент оставляет свое имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений. После этого приходит сообщение якобы из банка о поступление денег на счет.

Тут же приходит втрое СМС о том, что средства перечислены ошибочно и хозяин денег просит их вернуть. Клиент переводит средства, и аферисты теряются.

Если клиент самостоятельно осуществляет такой перевод, то средства вернуть нельзя.

В таких случаях следует проверить, с какого номера пришло сообщение. СберБанк отправляет сообщения только с номеров 900 или 9000.

При поступлении подобных сообщений, следует немедленно проверить баланс счета. Так же нужно сообщить телефонный номер мошенников в банк.

Рекомендуется записать номера банка в справочник телефона.

Оказание брокерских или дилерских услуг

В этой схеме существуют два варианта. В первом случае клиенту звонит незнакомый человек, который представляется брокером или дилером какой-либо кампании.

Он обещает высокие доходы с инвестиций. Клиент отрывает счет и переводит деньги. Аферисты пропадают вместе с деньгами, и вернуть средства невозможно.

Во втором варианте клиент самостоятельно регистрируется на сайте бинарных опционов. Пополнив счет, пользователь видит, как растут его «доходы».

Однако при попытке вывести деньги, клиенту сообщают, что нужно внести дополнительную сумму для «повышения торгового статуса».

После этого, вход в сайт клиенту блокируют и деньги пропадают.

Чтобы защитить себя от мошенников, в подобных случаях перед переводом денег на счет рекомендуют проверять лицензию брокерской или дилерской компании.

Перечень этих организаций находится на официальном сайте Банка России.

Также рекомендуется проверять реквизиты счета компании. Если просят перевести деньги на банковскую карту, а не на расчетный счет – это действуют мошенники.

Если выявлены мошенники, номер телефона, с которого они звонили, следует передать в банк.

Акции от Сбербанка

Клиенту приходит в письме на email или в сообщении на мобильный телефон информация о проводимой акции от СберБанка – лотереи или опроса.

Цель мошенников – заставить пользователя перейти по ссылке на фишинговый сайт.

При проведении опроса или лотереи, клиент сообщает личную информацию и якобы выигрывает какой-то приз или крупную сумму денег. Для получения приза нужно внести небольшую сумму. Клиент вносит деньги, а после этого не может попасть на сайт.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется установить в браузере защиту от поддельных сайтов. При покупках в интернете следует проверять домен сайтов.

Также соединение сайта должно быть защищенным (адрес начинается с https, в строке отображается замок). При оплате в сети рекомендуют пользоваться СМС-банком.

Звонки от робота-помощника СберБанка

В этом случае клиенту звонит робот якобы от СберБанка. Записанный голос сообщает о блокировке карточки финансовой организации в связи с подозрительной транзакцией, просит перезвонить по определенному номеру для выяснения подробностей.

Клиент перезванивает мошеннику, который представляется сотрудником службы безопасности.

Аферист убеждает пользователя перевести средства на «безопасный счет» либо выпрашивает секретную информацию, с помощью которой позже снимает средства клиента со счета.

Звонки о голосового помощника банка иногда действительно совершаются. Но при этом никакой секретной информации у пользователя не спрашивают.

Чтобы обезопасить себя от мошенников, клиенту Сбербанка нужно записать официальный номер телефона банка – 900. Все другие звонки желательно игнорировать.

При звонках с других номеров, при которых звонящие лица представляются сотрудниками СберБанка, рекомендуется отклонять связь.

Следует запомнить, что работники финансово-кредитной организации никогда не спрашивают у клиентов ни коды безопасности, расположенные с оборотной стороны карты (CVV/CVC-коды), ни данные для входа в онлайн-банкинг, ни номера банковских карт, ни одноразовые коды, приходящие в сообщениях на мобильный телефон.

После разговора с мошенниками рекомендуется проверить баланс счета. Если все же какие-то данные сообщены аферистам, об этом следует немедленно известить банк по телефону 900.

Звонки из прокуратуры

Сначала мошенник сообщает клиенту в телефонном звонке, что некий работник СберБанка, имеющий доступ к счету клиента, находится под следствием и подозревается в мошенничестве.

После этого пользователю звонит мнимый представитель прокуратуры. Он просит «помочь следствию» и перевести средства на «транзитный счет» для их безопасности. Дальше клиент теряет средства.

Чтобы не попасть на уловку мошенников, нужно предпринять те же меры безопасности, что и в предыдущем случае.

Подводя итоги

При столкновении с мошенниками, клиенту рекомендуют звонить в финансовую организацию по номеру 900.

С банком можно связаться также из мобильного приложения, нажав иконку телефона в левом верхнем углу гаджета. Находясь за границей, банк можно набрать по номеру +7 495 500-55-50.

Обо всех случаях мошенничества – при обнаружении поддельных сайтов, аккаунтов в социальных сетях с логотипом финучреждения, или при получении подозрительных звонков якобы от банка, рекомендуется сообщать со всеми подробностями в СберБанк.

На сегодня это все.

Поделитесь статьей с друзьями из соцсетей. Оцените качество публикации. Оставьте комментарии по этой теме. Подпишитесь на обновления.

До скорой встречи, друзья!