ОнлайнБанкир
Лого OnlineBankir.ru

Тинькофф Мобайл: особенности и нюансы предложения банка

Всем привет! Сегодняшний обзор будет о том, на какой базе работает Тинькофф Мобайл, а также каковы нюансы и особенности этого предложения от дистанционного банка.

Первый в стране дистанционный банк Тинькофф три года назад (в 2017 году) запустил проект Тинькофф Мобайл – собственного оператора мобильной связи.

Новая мобильная связь оформляется на выгодных условиях, и абонент сам решает, какие дополнительные услуги ему нужно подключить, а от каких отказаться.

Многие потребители, пользующиеся мобильными телефонами и знакомые с услугами банка Тинькофф, решили поменять своих операторов и подключиться на Тинькофф Мобайл.

Плюсы и минусы Тинькофф Мобайл

Поговорим о преимуществах новой связи.

Абонент самостоятельно устанавливает свой тарифный план.

То есть, пользователь сам выбирает необходимые условия и опции, и отключает то, чем пользоваться не собирается.

К примеру, можно полностью выключить интернет или подключить услугу безлимитных сообщений.

При подключении отсутствуют лишние комиссии, а дополнительные услуги не навязываются. Клиент оплачивает только подключенные пакеты. Никаких скрытых комиссий и навязываемых платных подписок.

Оплата роуминга производится только при подключении пакета. При этом сервисы Тинькофф остаются бесплатными.

Оператор предлагает подключить безлимитный интернет. При этом трафик и время подключения не имеют никаких ограничений.

Помимо этого доступны безлимитные звонки и сообщения.

Дается возможность подключения виртуальной дебетовой карты, которую привязывают к телефонному номеру. Ее условия аналогичны условиям, карточки Тинькофф Блэк.

На карте можно установить автоплатеж и не бояться остаться без связи.

Проекту присущ и ряд недостатков.

Многие пользователи отмечают, что оператор Тинькофф Мобайл доступен не во всех городах. Получается, при отсутствии мобильного интернета, абонент теряет доступ к счету.

Впрочем, проект постоянно расширяет зону покрытия.

Мобильный интернет имеет некоторые ограничения. Таких, например, как блокировка доступа к файлообменникам.

Управлять счетом и тарифами можно в мобильном приложении и в веб версии личного кабинета. Также можно обратиться в круглосуточную поддержку, которая всегда поможет.

Иногда возникают некоторые технические сбои. Они, как правило, возникают из-за проблем со связью Tele2, поскольку виртуальный оператор работает на вышках этой международной телекоммуникационной компании.

Подключиться к Тинькофф Мобайл можно на официальном сайте продукта.

Суть предложения Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл является виртуальным мобильным оператором и проектом банка Тинькофф. Новый оператор работает на базе компании Tele2, используя ее мощности.

При этом абоненту предоставляют все необходимые услуги мобильной связи, включая услугу мобильного интернета.

Тарифы как таковые у Тинькофф Мобайл отсутствуют. Каждый абонент самостоятельно конструирует свой тарифный план, подключая услуги или оказываясь от тех или иных опций.

Общение с оператором осуществляется дистанционно. Сим-карта доставляется клиенту на дом курьерской службой.

Стоимость обслуживания виртуальной карты, привязанной к счету телефона, включена в стоимость тарифного плана.

Функции цифровой карты ничем не отличатся от опций обычного пластика, на нее также начисляется кэшбэк и проценты на остаток.

Принципы работы виртуального оператора связи

Принцип работы виртуального оператора связи заключается в использовании базы уже действующей сети, что позволяет ему экономить средства и направлять их на улучшение качества обслуживания клиентов и снизить стоимость своих услуг.

Тинькофф Мобайл, работающий на базе Tele2, не первый в стране виртуальный оператор.

Таким же образом устроена работа Сбермобайл, оператора Сбербанка России и оператора Yota, использующего сети Скартел и МегаФон.

О тарифах Тинькофф Мобайл

Таблица показывает стоимость различных услуг Тинькофф Мобайл:

Подключение

Чтобы подключиться к Тинькофф Мобайл, нужно оставить заявку на сайте банка на странице продукта. В заявке следует указать:

  • желает ли абонент сохранить старый номер (это возможно, но подключение будет длиться 8 дней);
  • каким образом должна быть доставлена сим-карта (возможна доставка курьером или подключение еSIM для новых смартфонов);
  • при оформлении доставки указывают регион проживания, гражданство, полное имя, контактный телефон и число карточек;
  • если оформляется сим-карта онлайн, нужно авторизоваться в личном кабинете онлайн-банкинга и настроить карту.

Если заказана обычная симка, ее доставляют курьерской службой. При вручении сим-карты пользователя фотографируют, проверяют его документы и оформляют нужные бумаги.

После этого абонент скачивает и устанавливает мобильное приложение, авторизуется и настраивает связь согласно настройкам, которые приходят в сообщении на мобильный телефон.

При сохранении своего номера абонент получает в подарок 1 тыс. ₽ на мобильную связь.

О мобильном приложении

Использование мобильного приложения позволяет удобно управлять счетом и настраивать тариф. Установить программное обеспечение можно на Айфонах и Андроидах.

На главной странице приложения отражены подробные сведения о действующем тарифе и состоянии счета мобильного телефона.

Пополнение счета телефона возможно в мобильном приложении с карточного счета любого банка страны.

Для этого достаточно указать сумму перевода, данные банковской карты (номер, срок действия, си-ви-си код) и ввести одноразовый пароль из сообщения для подтверждения транзакции.

Настройки опций в мобильном приложении могут быть изменены в любое время. Так, можно менять:

  • настройки интернета;
  • настройки звонков и сообщений:
  • настройки роуминга.

При необходимости можно связаться с оператором в чате для решения тех или иных вопросов.

С помощью мобильного приложения происходит и подключение виртуальной карты. Также в нем происходит и управление карточкой.

Отзывы

Впечатления абонентов о Тинькофф Мобайл в основном положительные.

Каких-либо особых проблем со связью или интернетом, пользователи не испытывают. Иногда бываю сбои, связанные с работой компании Tele2.

Перенос номера происходит без лишних манипуляций, необходимо только дополнительно созвониться с оператором для уточнения паспортных данных.

Если у пользователя есть карточка Тинькофф Блэк, виртуальная карта подходит только для пополнения счета.

Хотя ею можно пользоваться и как обычным пластиком, то есть расплачиваться в обычных магазинах и в интернете.

Некоторые пользователи жалуются на некомпетентность сотрудников службы поддержки. Но это единичные случаи, отзывы о которых встречаются в сети.

Некоторые отзывы написаны невнимательными абонентами, не изучившими условия подключения к мобильному оператору, а после жалующихся, что их не предупредили о том и об этом.

Как бы там ни было, на авторитетном сайте Банки.Ру оператору «Тинькофф Мобайл» в так называемом народном рейтинге отдано 1-е место среди всех мобильных операторов Российской Федерации.

Подводим итоги

При подведении итогов можно отметить, что мобильный оператор Тинькофф Мобайл подойдет абонентам, которые ищут альтернативу основным мобильным операторам страны.

Также отмечаем, что стоимость услуг Тинькофф Мобайл сопоставима с ценами крупнейших операторов России, однако заметно выше их условия и качество.

Оператор активно развивается, появляются новые интересные опции и условия.

Это на сегодня вся информация.

Если вы пользуетесь услугами Тинькофф Мобайл, расскажите об этом в комментариях. Поделиться статьей в социальных сетях с друзьями, оцените публикацию. Подпишитесь на рассылку и следите за новостями.

До скорой встречи!

Оценка материала
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Оценок: 1, среднее: 5,00 из 5)
Комментарии к статье: 2
  1. Андрей
    1 июля 2020 в 10:34

    Честно сказать даже и не слышал про такую связь. Да и цены впечатляют. Только интересно как ловить будет. Ведь не у всех регионах есть такая.

    Ответить
  2. Илья Киселев
    4 июля 2020 в 20:43

    Удивлен... уже банки и карточки мобильные для связи делают. Прямо во все сферы уже влезли и захватывают рынок. Берегись МТС ))))

    Ответить
Добавить комментарий
:grinning: :grining-smiling: :tears-of-joy: :smile-open-mouth: :tall-eyes-open-mouth: :cold-sweat: :scrunched-closed-eyes: :halo: :winking: :rosy-cheeks: :slightly-smiling: :tongue: :relieved: :heart-eyes: :sunglasses:
* Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.